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| alice |  | | 27064 messages postés |
|  Posté le 14-10-2015 à 01:09:29   
| J'ouvre un sujet tout neuf, spécialement dédié aux commandes groupées chez Just Bead.
Si vous cherchez des infos sur le site, les prix, comment commander, des photos des perles... , c'est dans la rubrique sites de ventes, ici, que ça se passe.
Pour le suivi des commandes groupées, réception des chèques, de la commande, réexpédition..., c'est ici que ça se passe maintenant. 
Déroulement général d'une commande :
Vous envoyez votre commande par mail ou mp (pas dans ce post ou sur facebook, car ça va se retrouver noyé parmi tous les autres posts, ou je risque de ne pas la voir).
Pour les articles plus spécifiques, n'hésitez pas à m'envoyer le lien pour être sur qu'il n'y est pas d'erreur.
Pensez à mettre le total de votre commande, cela permet de vérifier que je n'en ai pas oublié et que j'ai bien mis les bonnes quantités.
Je rentre votre commande dans mon fichier magique, on vérifie qu'on a le même total.
Vous faites un virement pour le règlement de votre commande ou vous envoyez un 1er chèque (je préfère de loin le virement).
Vous pouvez aussi me payer par paypal, en faisant bien attention de choisir Envoi d'argent à un proche.
Si la commande est petite, je la passe avant d'avoir les sous sur mon compte, mais si la commande est grosse, j'encaisse les chèques, et une fois que j'ai les sous sur mon compte, je passe la commande.
A réception, je regarde combien ça va me couter de vous envoyer votre commande, je refais le compte en déduisant les réductions éventuelles, en ajoutant les frais de port...
Vous me refaites un virement pour le complément (ou vous me refaites en paiement paypal ou vous me renvoyez un chèque), et lorsque je reçois votre règlement, je vous envoie votre commande.
Je suis obligée de procéder ainsi car assez souvent, je dois réclamer plusieurs fois des petites sommes pendant un moment avant de les récupérer
1€, ça peut paraitre ridicule, mais si c'est multiplié par 30, ça fait beaucoup.
Toute commande pour laquelle je n'aurai pas reçu le règlement avant le passage de la commande chez Perlen Just Bead ne sera pas prise en compte et les articles ne seront pas commandés. Simple précaution pour éviter de me retrouver avec des perless sur les bras...
A vous de prévoir les délais de la poste en fonction de la date à laquelle la commande sera passée.
Si c'est moi qui vous doit de l'argent, je vous envoie votre commande avec un chèque ou un virement si vous avez eu la bonne idée de m'envoyer un RIB.
Vous pouvez me payer par virement (je préfère)
Vous pouvez me payer par chèque.
Vous pouvez utiliser Paypal, mais il faut bien faire attention de choisir "Envoi d'argent à un proche" et non "Paiement d'un achat".
Si vous vous trompez où que j'ai quand même des frais, il faudra me refaire un paiement pour couvrir ces frais. Ce n'est pas à moi de payer ces frais vu que c'est une commande groupée, et non moi qui vous vend quelque chose.
Il peut y avoir des variations dans le déroulement de la commande, suivant quelle perleuse s'en occupe.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 14-10-2015 à 01:13:14
| J'espère que je n'ai oublié personne.
Je viens de valider la commande.
La commande est tellement petite  qu'on nous offre les frais de port ! 
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 14-10-2015 à 20:03:05
| J'ai reçu une pluie de mails en allemand, donc je suppose que la commande a été envoyée.
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Alice
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| lapuce57 | | Passion des perles |  | | 4249 messages postés |
| Posté le 15-10-2015 à 18:31:43 
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 15-10-2015 à 21:12:40
| J'ai encore reçu un mail, et j'ai vu le mot versand, et ça, c'est sur, ça veut dire expédition !
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 19-10-2015 à 23:25:35
| La commande Just Bead est arrivée !
Je ne me suis apparemment pas trompée pour vous, mais j'ai l'impression que j'ai oublié de passer une partie de ma commande !
Du coup, comme certains ont loupé la première commande, je referai une commande dans peu de temps.
Je vais laisser le temps aux perles d'arriver à bon port chez tout le monde.
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Alice
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| cathcath | | Apporte le bonheur autour de toi et |  | | 25587 messages postés |
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| lapuce57 | | Passion des perles | | | 4249 messages postés |
| Posté le 20-10-2015 à 16:04:58
| chouette
pas cool pour toi Alice 
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 21-10-2015 à 00:34:54
| C'est pas grave.
Ca va permettre à ceux qui ont loupé la commande de se rattraper !
Et c'est vrai que j'ai fait la commande un peu n'importe comment.
J'ai fait attention à vos commandes, j'ai bien vérifié, et après, j'ai ajouté pour moi, mais j'ai du oublier de modifier des quantités qui étaient commandées pour vous.
J'avais qu'à mieux m'organiser et être plus rigoureuse !
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Alice
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| cathcath | | Apporte le bonheur autour de toi et | | | 25587 messages postés |
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 21-10-2015 à 15:07:51
| Oui, et inversement !
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Alice
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| lapuce57 | | Passion des perles | | | 4249 messages postés |
| Posté le 21-10-2015 à 16:39:56
| mon virement à été fait
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 21-10-2015 à 21:40:49
| Je devrais le voir demain.
Je vais essayer de faire partir ta commande vendredi, mais je ne promet rien. Sinon, ce sera fin octobre car je prend des petites vacances.
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Alice
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| lapuce57 | | Passion des perles | | | 4249 messages postés |
| Posté le 22-10-2015 à 10:00:50
| ok pas de soucis
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| Babette | | créatrice en perles |  | | 7722 messages postés |
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 02-11-2015 à 22:41:52
| J'ai bien reçu ta commande Babette.
Je ne m'en suis pas encore occupée, mais ça va se faire.
Je fixe la date limite des commandes au 17 novembre.
Je passerai la commande entre le 18 et le 22 novembre.
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Alice
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| Babette | | créatrice en perles | | | 7722 messages postés |
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| alice | | | 27064 messages postés |
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