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 Commande Perlen Contor - Octobre 2015

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alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 02-11-2015 à 19:38:46   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Oui, j'ai éteint, rallumé, redémarré, enlevé et remis la batterie.

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Alice


alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 03-11-2015 à 22:20:04   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Titeangea, j'ai bien reçu ton virement.
Merci.

Je m'occupe de ton colis et de celui de Nadia demain.
Aujourd'hui, j'étais trop crevée pour faire quoi que ce soit.
Et si le site de la Poste ne remarche pas mieux que lundi, va falloir que je sois très zen.

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Alice


nadia
nadia
2779 messages postés
   Posté le 04-11-2015 à 13:08:59   Voir le profil de nadia (Offline)   http://nadia65.over-blog.com/   Envoyer un message privé à nadia   

Pas de stress alice. Rien n'est urgent. Merci d'avance

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alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 04-11-2015 à 15:04:20   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Ah, je me suis trompée de sujet pour poster moi !

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Alice


perlemania
perlemania
5567 messages postés
   Posté le 04-11-2015 à 19:30:04   Voir le profil de perlemania (Offline)   http://perlezen.wifeo.com/   Envoyer un message privé à perlemania   

Que de mésaventure, mais comme le dit si bien nadia "no stress" Alice, no stress
Il aime voyager ce colis c'est tout

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http://perlezen.wifeo.com
alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 04-11-2015 à 20:12:25   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Perlen contor m'a répondu.
Le colis n'est pas encore arrivé chez eux.
Donc il faut attendre.

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Alice


alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 09:11:57   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Perlen contor vient de me répondre que le colis n'a pas été accepté par Hermes (le 1er transporteur, en Allemagne) car il n'y avait pas de numéro de téléphone !
J'ai rempli tous les champs obligatoires, comme tous les ans !
Et pour qu'Hermes refuse ne colis, il est quand même allé jusqu'à Mondial Relay !

Je viens de répondre, en donnant un téléphone.
A suivre...

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Alice


alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 09:48:47   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Nouvel épisode.
Il parait que le transporteur dit que l'adresse est fausse !
Tous mes colis arrivent là en ce moment...

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Alice


cathcath
Apporte le bonheur autour de toi et
cathcath
25587 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 10:36:52   Voir le profil de cathcath (Offline)   Envoyer un message privé à cathcath   


Et bien quelle histoire de dingue !!!!!!
Il va peut-être falloir que tu déménages à une "vraie" adresse ma triplette !!!

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http://www.etsy.com/shop/Lescreasdecath
Babette
créatrice en perles
Babette
7722 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 10:37:44   Voir le profil de Babette (Offline)   http://pagesperso-orange.fr/lescreasdebabette/index.htm   Envoyer un message privé à Babette   

Que d'histoire pour cette commande!!!! J'espère que cela va vite se régler et même conseil que les copines: reste zen, rien ne presse.

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http://pagesperso-orange.fr/lescreasdebabette/index.htm
mes livrets:http://www.lulu.com/spotlight/lescreasdebabette
alice
alice
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   Posté le 05-11-2015 à 11:24:17   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Je reste zen.
S'ils ne veulent pas me renvoyer le colis, je ferai une opposition sur le paiement. J'ai payé par Paypal, autant que ça serve !

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Alice


perlemania
perlemania
5567 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 14:12:30   Voir le profil de perlemania (Offline)   http://perlezen.wifeo.com/   Envoyer un message privé à perlemania   

Alice, tu as déménagé et tu ne le sais même pas, tu perds la boule

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http://perlezen.wifeo.com
cathcath
Apporte le bonheur autour de toi et
cathcath
25587 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 18:06:44   Voir le profil de cathcath (Offline)   Envoyer un message privé à cathcath   

C'est même encore pire, elle est SDF....
Son adresse n'existe pas !!!!

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http://www.etsy.com/shop/Lescreasdecath
perlemania
perlemania
5567 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 18:32:26   Voir le profil de perlemania (Offline)   http://perlezen.wifeo.com/   Envoyer un message privé à perlemania   



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http://perlezen.wifeo.com
lapuce57
Passion des perles
lapuce57
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   Posté le 05-11-2015 à 18:49:36   Voir le profil de lapuce57 (Offline)   http://lapuce57.e-monsite.com/album.html   Envoyer un message privé à lapuce57   

holàlà quelle histoire !!!
Non mais n'importe quoi , je sais ou c'est chez Alice : La preuve





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perlemania
perlemania
5567 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 19:36:54   Voir le profil de perlemania (Offline)   http://perlezen.wifeo.com/   Envoyer un message privé à perlemania   

Excellent

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cathcath
Apporte le bonheur autour de toi et
cathcath
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   Posté le 05-11-2015 à 22:10:56   Voir le profil de cathcath (Offline)   Envoyer un message privé à cathcath   

Ah ben voilà, ça ne m'étonne pas que le colis soit reparti direct.... il n'y a même pas de boite au lettres !!!!!

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http://www.etsy.com/shop/Lescreasdecath
alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 05-11-2015 à 22:37:09   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   



Suite du feuilleton : Pour le transporteur l'adresse n'existe pas. Perlen contor me dit qu'il n'y peut rien et me demande de payer de nouveau les frais de port de 10 € pour me renvoyer le colis.

J'ai répondu que je ne repaierai pas 10 €. Et que ou ils me renvoient mon colis, ou ils me remboursent intégralement.

Je crois que ce sera ma dernière commande chez eux !
De toute façon, les frais de port de Just Bead sont 2 fois moins élevés, et gratuits à partir de 80 € d'achats.
Et j'avais posé une question au site et une une réponse rapide et correcte.

J'ai regardé, effectivement mes parents et moi n’apparaissons plus sur l'annuaire des pages blanches de France télécom. Je ne sais pas si c'est de là que vient le problème, mais on n'est loin d'être les seuls à avoir choisi le dégroupage total et à ne plus être dans l'annuaire.

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Alice


lapuce57
Passion des perles
lapuce57
4249 messages postés
   Posté le 06-11-2015 à 10:22:57   Voir le profil de lapuce57 (Offline)   http://lapuce57.e-monsite.com/album.html   Envoyer un message privé à lapuce57   

Je ne pense pas que ça a a voir avec le dégroupage total puisque ça n'a aucun rapport. Passé au dégroupage total ne démolie pas l'immeuble ou la maison donc l'adresse reste et Heureusement

Aprés c'est une faute du transporteur qui n'a pas fait son boulot correstement d'autant plus que tu as déja commandé sur ce site et que jusqu'a maintenant tu as été livrée et tes autres commandes tu les reçois ...
Tu ne sais pas quel transporteur c'est, celui qui n'a pas trouvé ton adresse ?

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alice
alice
27064 messages postés
   Posté le 06-11-2015 à 19:30:51   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

Le transporteur, c'est Myhermes.de.
Il ne me semble pas que c'était ce transporteur là l'an dernier pour Perlen contor. Mais bon, je n'en suis pas sure.
Je suis plus habituée à voir DHL et GLS, et pour eux, mon adresse et celle de mes parents existent !

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail d'hier, donc je vais demander le remboursement de la commande via Paypal, car là, je pense que c'est bouché.

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Alice


cathcath
Apporte le bonheur autour de toi et
cathcath
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   Posté le 07-11-2015 à 10:43:00   Voir le profil de cathcath (Offline)   Envoyer un message privé à cathcath   

Alice, j'ai été sur leur site et traduit en français et j'ai trouvé une adresse pour leur écrire.
Tu peux toujours tenter ta chance en leur disant que l'adresse est bien reelle et qu'on te demande 10€ pour qu'on te renvoie le colis.
Ils auront peut-être une réponse à t'apporter.
sales@myhermes.co.uk

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alice
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   Posté le 09-11-2015 à 16:33:26   Voir le profil de alice (En vacances)   http://sitedalice.chez-alice.fr/   Envoyer un message privé à alice   

J'ai envoyé un mail à l'adresse que tu m'as donnée.

J'avoue que je ne me sens pas de lire la foire aux questions en allemand ou en anglais.

Je n'ai plus rien de la part de Perlen contor...

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Alice


cathcath
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   Posté le 09-11-2015 à 19:34:55   Voir le profil de cathcath (Offline)   Envoyer un message privé à cathcath   



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perlemania
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   Posté le 09-11-2015 à 19:54:29   Voir le profil de perlemania (Offline)   http://perlezen.wifeo.com/   Envoyer un message privé à perlemania   

non mais on rêve là
Je ne sais pas ce qu'en pensent les autres, mais ça n'a que trop durée cette histoire. Si tu le peux, annules la commande et reprends tes billes, et tant pis pour eux

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zouzouroc
Chi va "modo" va sano !
zouzouroc
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   Posté le 09-11-2015 à 20:22:29   Voir le profil de zouzouroc (Offline)   Envoyer un message privé à zouzouroc   

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