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| alice |  | | 27064 messages postés |
|  Posté le 13-09-2014 à 10:55:19    
| J'ouvre un sujet tout neuf, spécialement dédié aux commandes groupées chez VBS Hobby.
Pour les infos générales, les prix, des renseignements sur les supports et autres vendus sur ce site, ça se passe dans la rubrique Sites de vente, ici.
Pour le suivi des commandes groupées, réception des chèques, de la commande, réexpédition..., c'est ici que ça se passe maintenant.
Déroulement général d'une commande
Vous envoyez votre commande par mail ou mp (pas dans ce post ou sur facebook, car ça va se retrouver noyé parmi tous les autres posts, ou je risque de ne pas la voir).
Pour les articles plus spécifiques, n'hésitez pas à m'envoyer le lien pour être sur qu'il n'y est pas d'erreur.
Pensez à mettre le total de votre commande, cela permet de vérifier que je n'en ai pas oublié et que j'ai bien mis les bonnes quantités.
Je rentre votre commande dans mon fichier magique, on vérifie qu'on a le même total.
Vous faites un virement pour le règlement de votre commande ou vous envoyez un 1er chèque (je préfère de loin le virement).
Vous pouvez aussi me payer par paypal, en faisant bien attention de choisir Envoi d'argent à un proche.
Si la commande est petite, je la passe avant d'avoir les sous sur mon compte, mais si la commande est grosse, j'encaisse les chèques, et une fois que j'ai les sous sur mon compte, je passe la commande.
A réception, je regarde combien ça va me couter de vous envoyer votre commande, je refais le compte en déduisant les réductions éventuelles, en ajoutant les frais de port...
Vous me refaites un virement pour le complément (ou vous me refaites en paiement paypal ou vous me renvoyez un chèque), et lorsque je reçois votre règlement, je vous envoie votre commande.
Je suis obligée de procéder ainsi car assez souvent, je dois réclamer plusieurs fois des petites sommes pendant un moment avant de les récupérer
1€, ça peut paraitre ridicule, mais si c'est multiplié par 30, ça fait beaucoup.
Si c'est moi qui vous doit de l'argent, je vous envoie votre commande avec un chèque ou un virement si vous avez eu la bonne idée de m'envoyer un RIB.
Toute commande pour laquelle je n'aurai pas reçu le règlement avant le passage de la commande chez VBS Hobby ne sera pas prise en compte et les articles ne seront pas commandés. Simple précaution pour éviter de me retrouver avec des articles sur les bras...
A vous de prévoir les délais de la poste en fonction de la date à laquelle la commande sera passée.
Vous pouvez me payer par virement (je préfère)
Vous pouvez me payer par chèque.
Vous pouvez utiliser Paypal, mais il faut bien faire attention de choisir "Envoi d'argent à un proche" et non "Paiement d'un achat".
Si vous vous trompez où que j'ai quand même des frais, il faudra me refaire un paiement pour couvrir ces frais. Ce n'est pas à moi de payer ces frais vu que c'est une commande groupée, et non moi qui vous vend quelque chose.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 13-09-2014 à 10:59:06
| S'il y a plusieurs personnes intéressées, je ferai une commande chez VBS.
Les frais de port sont de 7 €, donc ça ne vaut le coup que si la commande est un peu conséquente.
Je propose qu'on fixe la date limite au 10 octobre pour la réception de vos règlements.
Je passerai la commande à partir du 15 octobre, en fonction de mon emploi du temps et des offres du site.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 01-10-2014 à 10:59:29
| Pour l'instant, nous ne sommes que 2, avec des petites commanes.
Enfin, je n'ai pas encore tout regardé, mais je ne crois pas avoir besoin de grand chose.
Du coup, je ne sais pas si ça vaut le coup ou pas.
A suivre...
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Alice
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| cathcath | | Apporte le bonheur autour de toi et |  | | 25587 messages postés |
| Posté le 01-10-2014 à 17:53:41 
| Pour moi ça peut attendre. 
Dommage car il n'y a que dans les sets que j'ai commandé qu'on trouve les étoiles en polystyrène de 7cm. 
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http://www.etsy.com/shop/Lescreasdecath |
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 03-10-2014 à 09:09:53
| J'ai bien épluché le catalogue, et finzlement, j'ai quand même quelques briicoles à commander, donc on fait la commande.
Et en plus, je viens de recevoir un mail avec une offre frais de ports gratuits jusqu'au 15 octobre.
Donc plus d'hésitation.
Faut juste que je n'oublie pas de passer la commande avant le 15.
Pour les autres sites, ce sera plutôt après.
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Alice
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| Laetie80 |  | | 702 messages postés |
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 05-10-2014 à 18:16:12
| ok. Je m'en occupe ce soir ou demain.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 11-10-2014 à 10:00:56
| Je pense passer la commande aujourd'hui.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 13-10-2014 à 19:17:30
| La commande est passée.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 17-10-2014 à 16:19:16
| La commande a été expédiée.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 22-10-2014 à 09:43:00
| C'est écrit que la livraison est prévue pour aujourd'hui.
Je croyais que c'était la Poste et c'est toujours le site d'un transporteur.
Dans le doute (et comme je n'étais pas super motivée), je vais sécher l'atelier d'écriture de ce matin.
Mais faudra quand même que je parte à 11h45 dernier délai.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 22-10-2014 à 18:26:05
| Le colis est arrivé.
Mais j'ai envie de bouffer le livreur ! 
J'ai attendu exprès toute la matinée.
Je m'étais levée à l'heure pour l'atelier d'écriture, et ce midi, j'ai entendu parler du jeu qu'ils ont fait, ça m'aurait plu.
A 12h, je ne pouvais vraiment plus attendre, je suis donc partie, et j'ai trouvé un mot du gardien sur ma boite aux lettres, me disant qu'il avait un colis pour moi.
Je suis allée le chercher ce soir. C'était le colis VBS.
Le livreur l'a directement donné au gardien, sans sonner chez moi, et il n'a pas non plus mis d'avis de passage.
Et le gardien n'a pas sonné non plus quand il est venu me mettre le mot, mais bon, lui, je veux bien l'excuser, il est gentil. Et ça lui a fait du boulot en plus de réceptionner le colis et de me mettre le mot.
Dès que je vais trouver 5 minutes et avoir l'inspiration, je vais faire un petit mail à VBS, histoire qu'ils soient au courant, même si je sais que ça ne changera rien.
Voilà, c'était la petite histoire du jour.
Suite au prochain colis...
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Alice
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| ZABOU30 | | Chipiteuse :-) |  | | 25130 messages postés |
| Posté le 23-10-2014 à 13:01:05
| Pffff y a plus aucun sérieux nul part !
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 23-10-2014 à 18:00:20
| Ca, c'est clair.
Voilà quelques petites photos.
En attendant les autres colis, je le mets de coté là où je peux...
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Alice
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| ZABOU30 | | Chipiteuse :-) | | | 25130 messages postés |
| Posté le 23-10-2014 à 20:23:39
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| cathcath | | Apporte le bonheur autour de toi et | | | 25587 messages postés |
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 30-08-2015 à 11:38:23
| A vos marques !
Prêts !
Partez !!!
Je passerai la commande vers la mi octobre, en même temps que celle d'Opitec.
On devrait avoir les frais de ports gratuits, car il y a pas mal de choses qui me font très envie.
J'ai réactualisé le premier post.
En résumé pour les changements, c'est que je préfère recevoir vos commandes par mail ou MP, et être payé par virement.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 12-09-2015 à 10:23:38
| Ca y est, j'ai bien épluché le catalogue ! 
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 01-10-2015 à 20:48:18
| Je passerai la commande comme prévue, vers la mi octobre, bien que j'ai passé la commande opitec plus tôt que prévu. C'est pas ma faute pour Opitec, j'allais pas refuser les 15 % au lieu de 10 !
Si je ne me trompe pas, j'ai ma commande, celle de Cath et celle de Spikewtb.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 14-10-2015 à 01:16:44
| Je passerai la commande avant la fin de la semaine.
Mais là, j'arrête pour ce soir !
Si je ne me trompe pas, j'ai ma commande, celle de Cath, celle de Zouzouroc et celle de Spikewtb
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 14-10-2015 à 20:54:21
|  J'ai oublié la commande de ma mère, et 2 autres articles que j'avais marqué sur la même feuille !
Et c'est bizarre, mais je ne vois nulle part ma commande, et je n'ai pas reçu de mail.
J'ai envoyé un message. J'espère qu'ils vont me répondre.
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Alice
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| alice | | | 27064 messages postés |
| Posté le 16-10-2015 à 09:48:56
| La commande apparait bien sur le site.
Mais pour ce qui est de la réponse à mon mail, je n'ai rien !
Et comme les appeler coute 0.34 € la minute, ben, tant pis.
J'attendrai d'avoir suffisamment de choses à commander pour avoir les frais de ports gratuits.
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Alice
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